U3F1ZWV6ZTE0NDYxODA0OTIwX0FjdGl2YXRpb24xNjM4MzIyOTkxMzk=
recent
أخبار ساخنة

تخفيض معدل الارتداد

تخفيض معدل الارتداد طريقة مراجعة وتقييم وقياس ارتفاع التحويلات

على هذا الموضوع، سأوضح لك طريقة كيف يمكنك قياس معدل الارتداد وتقييمه بشكل كامل. وبهذه الطريقة ، ستعرف ما إذا كان معدل التردد مرتفع بالفعل بالنسبة لمعدل الارتداد الخاص بموقعكك أم أنه طبيعي. وسوف أشارك النصائح والحيل حول كيفية مراجعة معدل الارتداد الخاص بك وفهم ما الذي يدفعه إلى الارتفاع. كما سأخبرك أيضًا ببعض أسرار لخفض معدل الارتداد. لكن أولاً ، دعنا نتحدث عن ماهو معدل الارتداد ولماذا يجب أن نهتم به.

معنى bounce rate معدل الارتداد؟

يحدث "الارتداد" عندما يزور شخص معين موقعك ويغادر دون التفاعل معه. ويوضح لك معدل الارتداد النسبة المئوية للزائرين الذين يرتدون من موقعك. وبشكل افتراضي يعتبر جوجل اناليتيك Google Analytics أن الزائر قد تفاعل مع موقعك إذا قام بزيارة صفحة إضافية واحدة على الأقل.

ستجد نسبة معدل الارتداد في تقرير النظرة العامة على لوحة التحكم الخاصة بجوجل انالتيك Google Analytics. فهو معدل الارتداد على مستوى الموقع بأكمله.
bounce rate google analitycs
bounce rate google analitycs
معدل الارتداد هو متوسط عدد مرات الظهور في جميع صفحاتك مقسومًا على إجمالي عدد الزيارات في جميع تلك الصفحات خلال نفس الفترة. كما يمكنك أيضًا تتبع معدل الارتداد لصفحة واحدة أو شريحة أو قسم من موقعك. فمعدل الارتداد لصفحة واحدة. هو إجمالي عدد مرات الارتداد مقسومًا على إجمالي عدد الزيارات على الصفحة. إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية يحتوي على مدونة أيضًا ، فقد ترغب في تطبيق معدل الارتداد المقسم.

لماذا قد ترغب في تطبيق معدل الارتداد المقسم؟

قد يكون لمشاركات المدونة الخاصة بك معدل ارتداد متوسط مختلف تمامًا عن صفحات منتجك. سنناقش التفاصيل الدقيقة لاحقًا ، لكن تقسيم الرقمين يمكن أن يجعل أرقامك أكثر جدوى عندما تنظر إلى البيانات. لذا ،

لماذا يعد معدل الارتداد مهمًا؟

وفقًا لـ SEMrush ، يعد معدل الارتداد هو عامل التصنيف الرابع الأكثر أهمية في عمليات إعادة الارشفة.
Ranking factors analyzed
Ranking factors analyzed
ومع ذلك ، وفقًا لـ Search Engine Journal ، لا تستخدم Google معدل الارتداد في المقاييس و معايير الخوارزمية.
هل يمكن أن يكون كلاهما اي كل من تقارير SEMrush و Search Engine Journal على حق؟ نعم ، وسأخبرك لماذا.

قد لا تأخذ خوارزمية Google معدل الارتداد مباشرةً بعين الاعتبار ، لكن ما تدل عليه هو أمر مهم للغاية بالنسبة إليها.ابتداءا من سنة 2016 ، كان جوجل RankBrain هو ثالث أهم عامل ترتيب في خوارزميات جوجل Google. وإذا لم تكن معتادًا على RankBrain ، فالغرض الرئيسي منه هو تحسين نتائج البحث للمستخدمين من خلال فهم هدف البحث بشكل أفضل.

ما هو معدل الارتداد هو الجيد؟

هناك العديد من المتغيرات المختلفة التي تحدد معدل الارتداد الجيد.كما تؤثر أشياء اخرى مثل نوع المجال ، والمحتوى ، والبلد ، وأنواع الأجهزة التي يستخدمها زوار موقعك على متوسط جيد. على سبيل المثال ، وجد Brafton أن متوسط معدل الارتداد هو 58.18 ٪. ومع ذلك ، تُظهر أبحاثهم مع أن معدلات الارتداد أعلى في الشركات B2B من الشركات B2C.
ما هو معدل الارتداد هو الجيد؟
ما هو معدل الارتداد هو الجيد؟
تُظهر معايير عام 2017 هذه مجموعة واسعة من متوسط معدلات الارتداد في مختلف المجالات:
Bounce Rate By Industry
Bounce Rate By Industry
إذا كنت لا تزال غير متأكد من معدل الارتداد الذي يجب أن تستهدفه ، فيمكن أن يساعدك Google Analytics في معرفة ذلك. يمنحك Google Analytics عرضًا سريعًا لمتوسط معدل الارتداد.

أولاً، ستحتاج إلى إعداد القياس في Google Analytics.ضمن قسم المسؤول ، انقر فوق "إعدادات الحساب" ثم حدد مربع "قياس الاداء".
إعداد القياس في Google Analytics
قياس الاداء
الآن يمكنك مقارنة متوسطات المجال. فقط انتقل إلى قسم السلوك. ثم انقر فوق "محتوى الموقع" ثم "الصفحات المقصودة"
السلوك
السلوك
هدا هو معدل الارتداد على مستوى الموقع المبين اسفله على الصورة.
معدل ارتداد الموقع
معدل ارتداد الموقع
على سبيل المثال ، يمكنك الآن مقارنة متوسط معدل الارتداد الخاص بمدونتك أو صفحات المنتج فقط. في قسم "الجمهور" على لوحة مفاتيح Google Analytics ، انتقل إلى "قياس الاداء" ثم "القنوات". يمكنك الآن اختيار العمودي ومقارنة أي فترة زمنية تريد مراجعتها. كما يجب أن يمنحك هذا فكرة أفضل عن أداء معدل الارتداد لموقعك مقارنةً بالمتوسط حسب القناة.

قياس اداء القنوات معدل الارتداد
قياس اداء القنوات معدل الارتداد
يبين الرسم البياني أعلاه مقارنة معدل ارتداد قناتك مع حسابات أو خصائص Google Analytics الأخرى في مجالك. إذا كنت تريد أن تبدو أعمق ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الدخول إلى "اكتساب" ، ثم "جميع الزيارات" ، ثم "القنوات".
<><>
ثم انقر فوق الزر "مقارنة" على اليمين وقم بالتصفية حسب "معدل الارتداد" لمعرفة القنوات التي أعلى أو أقل من المتوسط.
قسم اكتساب جميع الزيارات للقنوات معدل الارتداد
قسم اكتساب جميع الزيارات للقنوات معدل الارتداد
يمكنك بعد ذلك البحث أعمق في كل قناة لمزيد من التحليل. في النهاية ، سيكون معدل الارتداد "الجيد" مختلفًا لكل موقع. قد يكون الأمر مختلفًا بالنسبة لكل صفحة على موقعك.

أقترح عليك التركيز ببساطة على اتجاهات معدل الارتداد مع مرور الوقت وكيف يمكنك تحسين أعلى الاتجاهات لزيادة التحويلات. كما يجب أن يكون التركيز على استخدام هذا المقياس للعثور على نقاط الضعف في موقعك. لا تقلق بشأن ضرب الرقم السحري. الآن ، دعونا نلقي نظرة على كيفية تحسين معدلات الارتداد.

تعديل معدلات الارتداد

لقياس وتقييم معدل الارتداد ، تحتاج إلى تضييقه وتجميعه حسب متغيرات مختلفة. فلن تكون قادرًا على البدء في خفض معدل الارتداد حتى تفهم حقًا سبب ارتفاعه.

هناك طريقتان يمكنك من خلالها تعديل قياس معدل الارتداد الذي تراه في Google Analytics. وكما ذكرت سابقًا ، الطريقة الأولى هي تقسيم معدل الارتداد.

يمكنك إنشاء جميع أنواع الشرائح المختلفة في Google Analytics لتحليل معدل الارتداد بشكل أفضل. يمكنك حتى إنشاء متغيرات مخصصة. سننظر في تسعة خيارات مختلفة ستساعدك في تقييم وتحسين معدل الارتداد.

معدل الارتداد تقسيم حسب العمر

هناك الكثير من العوامل الديموغرافية المختلفة التي يتعقبها Google Analytics ، والتي تسمح لك بتقسيم حركة موقعك وتحليلها بشكل أفضل.

وتعتبر واحدة من هذه الفئات هي الفئة العمرية للزائرين. ولإلقاء نظرة على معدل الارتداد حسب الفئة العمرية ، انظر تحت "الجمهور" ثم "الديموغرافيات" على الشريط الجانبي. ثم ، انقر فوق خيار "العمر".
معدل الارتداد حسب عمر الجمهور الديموغرافي
معدل الارتداد حسب عمر الجمهور الديموغرافي
يمكنك الآن بسهولة معرفة ما إذا كان معدل الارتداد الخاص بك أعلى مع فئة عمرية معينة. كما يمكنك أن ترى في المثال أعلاه أن المستخدمين هم دوي  السن (18-34) لديهم معدل الارتداد بين 44 و 48.28. في حالة إذا كان كبار السن جزءًا من الزوار المستهدف المثالي ، فتأكد من هيكلة صفحات الويب الخاصة بك بشكل صحيح لتسويقها. على سبيل المثال ، تجنب استخدام المصطلحات واللغة العصرية والعامية.

تقسيم حسب الجنس

خيار "الجنس" تحث قسم "العمر" في قائمة. يمكنك الآن بسهولة معرفة ما إذا كان موقعك أفضل في الاحتفاظ بنوع من الجنس على الآخر. كما يمكن أن يؤثر استهداف النوع الاجتماعي باستخدام أساليب مثل اللغات والألوان المختلفة على سلوك المشاهدة.
استهداف النوع الاجتماعي
استهداف النوع الاجتماعي
إذا كان لديك معدل ارتداد أعلى بنوع جنس واحد ، فتأكد من أنك لا تنشئ بطريق الخطأ تصورًا أنك تستهدف الجنس الآخر فقط.

معدل الارتداد لفئات الجمهور دي اهتمامات مشتركة

الخيار التالي في قسم "الجمهور" هو "الاهتمامات" ثم "فئات الجمهور دي اهتمامات مشتركة".
معدل الارتداد لفئات الجمهور دي اهتمامات مشتركة
معدل الارتداد لفئات الجمهور دي اهتمامات مشتركة
تحقق من فئات الجمهور دي اهتمامات مشتركة التي لديها أعلى معدلات الارتداد لمعرفة ما إذا كنت تخسر مجموعات التسويق الرئيسية.

يمكنك أن ترى في المثال أعلاه أن هذا الموقع يعمل بشكل أفضل. كما يمكن أن تساعدك هذه المعرفة الآن على استهداف تلك المجموعات بشكل أفضل باستخدام الصور والمحتوى الخاص بك.

معدل الارتداد حسب الموقع الجغرافي

لا يزال في "الجمهور" ، أسفل "الاهتمامات" مباشرةً ، ستجد قسم "Geo". ضمن ذلك ، يمكنك النقر فوق "الموقع" للحصول على تقرير آخر.
معدل الارتداد حسب الموقع الجغرافي
معدل الارتداد حسب الموقع الجغرافي خريطة
أسفل ذلك ، سترى نسخة الجدول التي تقسم زوار موقعك حسب المنطقة الجغرافية.
معدل الارتداد حسب الموقع الجغرافي الدول
معدل الارتداد حسب الموقع الجغرافي الدول
هذا يمنحك معدل ترتد حسب البلد. في المثال أعلاه، يمكنك أن ترى أن أمريكا و المانيا لديهما معدلات ارتداد أعلى بكثير من البلدان الأخرى. كما يمكنك البحث أكثر لمعرفة ما إذا كانت هناك بعض المقاطعات التي تعمل بشكل أسوأ من غيرها. بعد ذلك ، يمكنك تكييف إستراتيجية التسويق الخاصة بك لتستهدف المناطق التي ترغب في رؤية التحسن فيها.

معدل الارتداد قسم الزوار الجدد

جزء جيد للتحقق من هم الزوار جدد . إنه أيضًا في قسم "الجمهور" تحت عنوان "السلوك". حيث يمكنك الآن معرفة ما إذا كان زوارك الجدد يرتدون بمعدل أعلى من زائرين العائدين.
معدل الارتداد الزوار الجدد مقابل الزوار القداماء
معدل الارتداد الزوار الجدد مقابل الزوار القداماء
للحصول على المزيد من قيمة هذا القسم ، يمكنك عرض مصدر الاستحواذ كبعد ثانوي. فقط انقر على القائمة المنسدلة "البعد الثانوي" في الجزء العلوي من الجدول وحدد "المصدر" من القائمة التي تظهر أدناه.

معدل الارتداد قسم المتصفح

يعد تقرير انهيار المتصفح طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كانت لديك أية مشكلات فنية تؤدي إلى ارتداد زوار موقعك. في قسم "الجمهور" ضمن "التكنولوجيا" ، حدد "المتصفح ونظام التشغيل".
<><>
معدل الارتداد حسب قسم المتصفحات
معدل الارتداد حسب قسم المتصفحات
إذا كان لدى أحد المستعرضين معدل ارتداد أعلى من الآخر ، فقد يشير ذلك إلى أنك لم تقم بتكوين موقعك بشكل جيد لهذا المستعرض.

تحتاج أيضًا إلى مراعاة إصدارات المتصفحات. على سبيل المثال ، لا تحقق فقط من متصفح Internet Explorer. تحقق عبر الإصدارات 8.0 و 9.0 و 11.0.
معدل الارتداد حسب متصفح internet explorer
معدل الارتداد حسب متصفح internet explorer
إذا كان لدى المرء معدل ارتداد أعلى بشكل ملحوظ ، فقد يواجه موقعك أخطاء أو مشكلات في UX مع هذا المتصفح. حتى لو كان متصفحًا قديمًا، فستحتاج إلى حل المشكلة إذا كان المتصفح لا يزال يجلب لك زيارات.

معدل الارتداد حسب قسم اجهزة الجوال

أسفل قسم "التكنولوجيا" ، يمكنك العثور على قسم "الهاتف المحمول". حدد "نظرة عامة" لرؤية معدل الارتداد الخاص بك عبر الأجهزة. يمنحك هذا مقارنةً بين معدل الارتداد بين سطح المكتب والجوال والكمبيوتر اللوحي.
معدل الارتداد حسب قسم اجهزة
معدل الارتداد حسب قسم اجهزة 
إذا اكتشفت أن معدل الارتداد الخاص بك أعلى بشكل كبير على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي، فقد يشير ذلك إلى أنك لم تقم بتحسين موقعك بشكل صحيح لهذه الأجهزة. كما يمكنك أيضًا عرض تقرير "الأجهزة". هذا مزيد من الانهيار حسب العلامة التجارية للهاتف المحمول ونظام التشغيل.
معدل ارتداد حسب اجهزة الهواتف الدكية
معدل ارتداد حسب اجهزة الهواتف الدكية
إذا وجدت ، على سبيل المثال ، أن مستخدمي Apple يرتدون بمعدل أعلى من مستخدمي Android ، فقد تواجهك بعض مشكلات التصميم. مع إيلاء الاهتمام لنماذج الأجهزة الفردية كذلك. 

التركيز على الاتجاهات ومواعيد إصدار الجهاز. على سبيل المثال ، قد تكتشف أن معدل الارتداد الخاص بك مناسب لأجهزة Apple بشكل عام ، لكنه مرتفع جدًا بالنسبة إلى أحدث الموديلات. وقد يشير هذا إلى أن موقع الويب الخاص بك لا يتوافق مع أحدث نظام تشغيل Apple OS.

معدل الارتداد قسم الاكتساب مصدر الوسيط

الآن ، دعونا ننظر إلى التجزئة عن طريق الاستحواذ بدلاً من الجمهور.
معدل الارتداد قسم الاكتساب مصدر الوسيط
معدل الارتداد قسم الاكتساب مصدر الوسيط
سيُظهر لك تفصيلًا للمكان الذي تأتي منه حركة المرور ومعدلات الارتداد المرتبطة بها.ثم ألق نظرة على المصادر التي لديها أعلى معدلات الارتداد لمعرفة ما إذا كان هناك اتجاه.

معدل الارتداد حسب سلوك الصفحات المقصودة

الخيار الأخير الذي سنناقشه هو التجزئة عن طريق الصفحات المقصودة. في القائمة اليمنى أسفل "السلوك" ، انقر فوق "محتوى الموقع" ثم "الصفحات المقصودة". يوضح الجدول الناتج تفاصيل الصفحات المقصودة ومتوسط معدلات الارتداد.
معدل الارتداد حسب سلوك الصفحات المقصودة
معدل الارتداد حسب سلوك الصفحات المقصودة
قد تجد أن إحدى الصفحات بها معدل ارتداد أعلى بكثير من الصفحات الأخرى. تفضل بزيارة تلك الصفحة وابحث عن أي مشاكل في التصميم أو المشكلات التي قد تجعلها أقل فعالية من المشاكل الأخرى. ثم تأكد من أنك لم تنس أية خطوات أساسية لتحسين صفحاتك المقصودة للتحويلات.

الآن بعد أن عرفت الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تقسيم حركة مرور موقعك ، سنعرض لك كيف يمكنك إنشاء معدلات ارتداد معدلة. بحيث يمكنك ضبط ما يعتبره Google Analytics تفاعلًا. سيؤثر هذا بشكل مباشر على معدل الارتداد.

على سبيل المثال ، قد تشعر أن الزائر قد تفاعل على موقعك إذا شاهد الفيديو. في Google Analytics ، لديك خيار تعيين حدث مثل تشغيل مقطع فيديو أو النقر فوق زر أو إكمال التنزيل كتفاعل. بعد ذلك ، لن يعد المستخدمون الذين يكملون هذه "الأحداث" يُعدّون معدل الارتداد.

ومع ذلك ، تحتاج إلى توخي الحذر مع هذا. تأكد من أن الأحداث التلقائية لا تشوه نتائجك. إذا قمت بإعداد مقاطع الفيديو الخاصة بك لتشغيلها تلقائيًا ، فلن تحتاج إلى حساب عدد مرات مشاهدة الفيديو على أنها تفاعلات.

تتمثل الطريقة البسيطة لتعديل كيفية تسجيل تفاعلات Google في إرسال الأحداث إلى Google Analytics التي تخبرك عندما يقضي المستخدم فترة زمنية معينة على إحدى الصفحات ، أو ينتقل خلال نسبة مئوية معينة من الصفحة ، أو يرى عنصرًا محددًا في الصفحة . بحيث يمكنك إرسال الأحداث من Google Tag Manager:

ضبط معدل الارتداد من خلال أحداث نسبة التمرير

يسمح لك المشغل "Scroll Depth" بإنشاء أحداث مخصصة بناءً على مدى مرور الزائر إلى أسفل الصفحة.
أولاً ، تحتاج إلى إنشاء علامة جديدة.
ادارة العلامات
ادارة العلامات
بعد الولوج الى ادارة العلامات على اعلى الصفحة لمنصة جوجل اناليتيك انقر على الزر البدء
بدأ ادارة العلامات جوجل انالتيك
بدأ ادارة العلامات جوجل انالتيك
بعدها ستتوجه الى صفحة اخرى تخول لك انشا حساب على ادارة العلامات نقوم بادراج المعلومات الضرورية كالصورة المبينة اسفله .
انشاء حساب ادارة العلامات
انشاء حساب ادارة العلامات
بعد تحديد اللغة و القبول على شروط و سياسات الاستخدام و قانون الاتحاد الاروبي ستظهر لك الواجهة التالية قم بلصق الكود الاول تحث الوسم <head> و الكود التاني تحث الوسم <body> .
اضافة الشفرات ادارة العلامات على مدونة بلوجر
اضافة الشفرات ادارة العلامات على مدونة بلوجر
اضافة الكود الاول لادارة العلامات على مدونة بلوجر تحث الوسم <head>
الكود الاول ادارة العلامات
الكود الاول ادارة العلامات
اضافة الكود التاني لادارة العلامات تحث الوسم <body> على كود تحرير قالب مدونة بلوجر.
الكود التاني لادارة العلامات
الكود التاني لادارة العلامات
بعد انشاء حساب ادارة العلامات و اضافة الاكواد تحث الوسمين المدكورين . نقوم بالنقر على زر "New Tag" كالمبين في صورة اسفله.
ادارة العلامات علامة جديدة new tag
ادارة العلامات علامة جديدة new tag
او مباشرة على قسم Variables ثم على اعلى يمين الصفحة اضغط على Configure ستنبتق نافدة قم بالتاشير على كل محتوى الموجود على هده النافدة الصفحة. وخصوصا على المبين باللون الاحمر على الصورة اسفله.
<><>
اعدادات قسم variables على ادارة العلامات
اعدادات قسم variables على ادارة العلامات
الآن ، حدد "حدث عدم التفاعل" كـ "خطأ" ، وهدا بالنقر على قسم Tags ثم على الزر New وقم بإضافة معرف تتبع UA. إذا أكملت جميع هذه الحقول ، فيجب أن يبدو كما يلي:
تحديد علامة جديدة
تحديد علامة جديدة
ثم النقر على خانة universal analitycs .
universal analitycs
universal analitycs

وعلى علامة الملف قم باشاء ملف جديد تحت تسمية GA - Scroll Tracking 75 كالمبين في الصورة اسفله.
GA - Scroll Tracking 75
انشاء ملف تحت اسم GA - Scroll Tracking 75
بعد اختيار universal analitycs قم بوضع الاعدادات بعد تسمية الملف GA - Scroll Tracking 75 التالية كالمبين في الصورة اسفله مع تغيير رقم التتبع الخاص بي برقم التتبع الخاص بمدونتك.
ادارة العلامات اعدادات universal analitycs
ادارة العلامات اعدادات universal analitycs
بالنسبة لهذه العلامة ، أوصي بتعيين التمرير إلى 75٪ من الصفحة. هذا يعني أن Google ستعتبر أن الزائر قد تفاعل على موقعك إذا قام بتمرير 75٪ من الطريق عبر الصفحة.

تأكد من تحديد "Scroll Depth" كنوع المشغل. ثم ، في النسب المئوية ، اخماد "75 في المئة". وبمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحفظ والمعاينة والتصحيح ، ثم النشر.
Scroll Depth تحديد المشغل
Scroll Depth تحديد المشغل


معدل الارتداد من خلال وظيفة الوقت

يمكنك أيضًا أن تقرر أن Google يجب أن تعتبر أن الزائر قد تفاعل على صفحة ما إذا كان يقضي وقتًا لا يقل عن ذلك. قم بإنشاء علامة جديدة ومنحها اسمًا ، مثل "UA - معدل الارتداد المعدل - الوقت". "UA - Adjusted Bounce Rate - Timer"

 و بمثل الاعدادات الاولى على universal analitycs سنقوم بادراج ملف جديد تحث اسم UA - Adjusted Bounce Rate - Timer. و دلك باضافة علامة جديدة
معدل الارتداد من خلال وظيفة الوقت
معدل الارتداد من خلال وظيفة الوقت
يمكنك اختيار طول الوقت الذي تريد أن تبدأ به. أقترح محاولة 30 ثانية. للقيام بذلك ، أضف مشغلًا جديدًا واسمه "المؤقت - 30 ثانية".
إضافة مشغل جديد واسم
إضافة مشغل جديد
الفاصل الزمني بالميلي ثانية. لذلك ، لمدة 30 ثانية ، تحتاج إلى إدخال "30000". حدد حدًا واحدًا. ثم ، في قسم الشروط ، اضبطه على "عنوان URL للصفحة يطابق RegEx *." سيؤدي ذلك إلى تضمين Google Analytics جميع صفحاتك في التتبع. تأكد من الحفظ والمعاينة والتصحيح قبل النشر.

مراجعة معدل الارتداد لأعلى صفحات الخروج

تقرير آخر يجب عليك سحبه هو تقرير صفحة الخروج. يمكنك العثور عليه مباشرة أسفل تقرير الصفحات المقصودة في القائمة اليمنى.
مراجعة أعلى صفحات الخروج
مراجعة أعلى صفحات الخروج
سيُظهر لك ذلك من الذي يصل مباشرة على تلك الصفحة وينعش مقابل من يصل إلى هناك من رابط داخلي وخارجه. كما يمكن أن تساعدك في تضييق المكان الذي يجب أن تقضي فيه وقتك في الاختبار وإجراء تحسينات على موقعك.
مراجعة التحليلات الصفحة

تقرير آخر رائع داخل Google Analytics هو تقرير التحليلات في الصفحة. يتوفر هذا الآن فقط عن طريق اضافة على جوجل Chrome. كما ترى أدناه ، يسمح لك التقرير برؤية نسبة النقر إلى الظهور لكل رابط في صفحة ويب.
اضافة على جوجل Chrome Google Analytics
اضافة على جوجل Chrome Google Analytics
هذه طريقة رائعة لتقييم الصفحة المقصودة ، ولكنها قد تكون مفيدة لأي محتوى على موقعك ، بما في ذلك صفحتك الرئيسية. سيتيح لك ذلك معرفة الروابط الموجودة في المحتوى الخاص بك والتي ينقر عليها الأشخاص والروابط التي يتخطونها مباشرةً. وسيساعدك هذا في تحديد أي نصوص مرساة يجب عليك إعادة صياغتها أو أي مكالمات إلى العمل تحتاج إلى تحسين.

عرض توقيت الصفحة

قد يكون لصفحاتك إهمال كبير لأنها بطيئة للغاية. يمكنك التحقق من ذلك من خلال تقرير توقيت الصفحة. في قسم "السلوك" من القائمة اليمنى ، انقر فوق "سرعة الموقع" ثم "توقيت الصفحة".
عرض توقيت الصفحة
عرض توقيت الصفحة
يمكنك الفرز حسب عدد مرات مشاهدة الصفحة ومتوسط سرعة الصفحة. وبهذه الطريقة ، يمكنك البدء في تحسين صفحاتك بأعلى حركة مرور ولكن أبطأ مرات التحميل أولاً. كما يوضح لك متوسط سرعة موقعك الإجمالية.

في ضوء تحديث السرعة من Google الذي صدر في يوليو ، أصبحت سرعة الموقع مهمة بشكل متزايد. ولكن على الرغم من ذلك ، من الضروري تحسين معدلات الارتداد.
سرعة الصفحة
سرعة الصفحة

تقاريرسرعة موقع على Google Analitycs

يمكنك التحقق من تقارير سرعة المواقع الأخرى لمزيد من التحليل والخيارات لتحسين سرعة موقعك.ثم لن يشير تقرير Speed Suggestions إلى المشكلات المحتملة فحسب ، بل يقدم لك أيضًا نصائح مفيدة حول كيفية حلها ، مثل تحديد أولوية المحتوى المرئي.

الاستفادة من اختبار A / B

خلال كل عمليات التحقق من هذه التقارير ، نأمل أن تحدد بعض المناطق المحددة التي تحتاجها لاستهداف التحسينات. من الصعب ضمان التغييرات التي من شأنها تحسين معدل الارتداد لديك. على سبيل المثال.

  1. ربما تكون قد حددت صفحة مقصودة ضعيفة. لكن ما الذي يجب عليك فعله لتحسينها؟
  2. هل تحتاج إلى جعله أطول؟ هل تحتاج إلى دعوة إلى اتخاذ إجراء مختلف؟ ما الذي سيزيد معدل التحويل الخاص بك؟

اختبار A / B هي وسيلة رائعة لاختبار استراتيجيات التحسين الخاصة بك. يتيح لك اختبار أشياء مثل صياغة على اتخاذ إجراءات مختلفة وتصميمات مختلفة للصفحة المقصودة وجماهير مستهدفة المختلفة.

سيجعل اختبار A / B من السهل معرفة ما هو فعال وما هو غير ذلك لأنه يسمح لك بإظهار إصدار واحد من موقع الويب الخاص بك إلى نصف زوارك وإصدار آخر إلى النصف الآخر.
تقاريرسرعة موقع على Google Analitycs
تقاريرسرعة موقع على Google Analitycs
فقط تأكد من تعيين هدف واضح للاختبار الخاص بك واتبع الخطوات الصحيحة. لفهم نتائج اختبار A / B بشكل أفضل ، يمكنك أيضًا استخدام حاسبة أهمية.

اجعل صفحاتك سهلة القراءة

من السهل أن تنسى هذا الجانب البسيط من صفحاتك ، لكن سهولة القراءة مهمة. ضع في اعتبارك حجم الخط الخاص بك ونوعه ، طول الجملة والفقرة ، ومقدار المساحة البيضاء على الصفحة.

استخدم العناوين الفرعية وتقسيم المحتوى الخاص بك إلى أجزاء. أيضًا، ضع في اعتبارك العناصر الأخرى في صفحتك التي قد تشتت انتباهك مثل خيارات الألوان ومواضع الإعلانات.

تضمين CTAs واضحة والنظر في مواضعها

هناك طريقة رائعة لجعل الناس ينخرطون في التحويل والتحويل إليهم من خلال استخدام ميزة "الحث على اتخاذ إجراء".كما يجب أن يُجبر "الحث على اتخاذ إجراء" شخص ما على فعل شيء ما مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو شراء منتج.

هناك العديد من الطرق لتحسين أزرار الحث على الشراء. فكر في نسختك ولونها وحجم الزر وموضعها على الصفحة وأكثر من ذلك بكثير.

تقترح Apple التأكد من أن جميع أزرار CTA يبلغ طولها 44 بكسل على الأقل. استخدم مقاطع الفيديو والصور لزوارك. إذا سمعت شيئًا أو قرأت شيئًا ما ، فستكون فرصك جيدة ألا تتذكر سوى 10٪ منه بعد ثلاثة أيام. ومع ذلك ، إذا رأيت صورة ، فمن المحتمل أن تبقى 65٪.

 تعد إضافة الصور ومقاطع الفيديو طريقة رائعة لإشراك جمهورك في المحتوى الخاص بك. كما تزداد شعبية مقاطع الفيديو القصيرة والجذابة ، ويمكنها زيادة المشاركة.

Infographics فعالة أيضًا في جذب زوار موقعك ، قال أكثر من 41 ٪ من المسوقين أن الرسوم البيانية كانت أكثر أشكالها جاذبية للمحتوى المرئي.

إذا وجدت أن جمهورك لا يتفاعل مع صفحة معينة ، فقد تحتاج ببساطة إلى إضافة المزيد من الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية.

تقديم دعم الدردشة الحية

الدردشة المباشرة هي أسرع طريقة لتقديم دعم خدمة العملاء. إذا جاء الأشخاص إلى صفحتك ولم يجدوا على الفور ما يريدونه بالضبط ، هناك الكثير من المنصات اليوم التي يمكن أن تساعدك على إعداد خدمات الدردشة الحية ، مثل Intercom.

استنتاج

يمكن أن يكون تحليل معدل الارتداد وتحسينه أمرًا مخيفًا. لكن تحسين معدل الارتداد يعني جمهورًا أكثر انشغالًا وتحولات أكثر. إذا اتبعت الخطوات الموضحة في هذا المنشور ، فمن المفترض أن تلاحظ انخفاض معدل الارتداد في أي وقت من الأوقات.

افهم ما هو معدل الارتداد "الجيد" حقًا وضيق تحليلك لتحديد بدقة مقاييس معدل الارتداد التي تخبرك بها. وتذكر أن معدل الارتداد على مستوى الموقع هو مجرد مقياس للغرور. إنه واسع جدًا لتوفير معلومات قابلة للتنفيذ.

ركز على تقارير القطاعات المختلفة وأدوات التحليل الأخرى لتصفح البيانات. ثم تحقق من أفضل صفحات الخروج وتوقيت الصفحة وتقارير السرعة لفهم السبب الذي قد يؤدي إلى ارتفاع معدلات الارتداد.

لمساعدة الأشخاص على التفاعل مع المحتوى الخاص بك ، تأكد من تحسين قابلية قراءة موقعك وإضافة الصور وتحسين CTAs الخاصة بك واستخدام الدردشة الحية. قم كدلك بإجراء بعض اختبارات A / B لمعرفة ما هو الأفضل لك ولجمهورك. وراقب تقاريرك مع كل تغيير لمعرفة أين وكيف تتحسن

تذكر: لا يوجد رقم سحري تحاول الوصول إليه. الهدف من ذلك هو الاستمرار في تحسين وتقديم تجربة أفضل وأكثر جاذبية لزوارك.
تعديل المشاركة
author-img

عصام برو

تعليقات
    ليست هناك تعليقات
    إرسال تعليق

    إرسال تعليق

    الاسمبريد إلكترونيرسالة