القائمة الرئيسية

الصفحات


حل مشكلة There was a problem running this tool ويندوز

حل مشكلة There was a problem running this tool ويندوز

كيفية حل مشكلة "There was a problem running this tool" على الويندوز؟

هل تواجه مشاكل في الترقية Windows عبر اداة Windows Update. قد تستمر العملية في الفشل، لهذا قمت بإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد ، ولكن فشل محرك الأقراص في تشغيل التحديث بسبب خطأ "There was a problem running this tool" بمعنى "حدثت مشكلة في تشغيل هذه الأداة".
إذا كنت ترغب في ترقية نظام التشغيل Windows 10 أو إصلاح أخطاء نظام التشغيل باستخدام Windows Media Creation Tool لأن الطرق الأخرى لم تنجح ، فقد تتفاجأ سلبًا من خلال رسالة الخطأ "حدثت مشكلة في تشغيل هذه الأداة" ، مما يمنع تحميل الأداة . في هذه الحالة ، قد يبدأ صاحب الكمبيوتر المكتبي أو المحمول في الشعور بأنه مقيد نظرًا لعدم قدرته على إصلاح الأخطاء أو ترقية النظام.
عادةً ما يحمل الخطأ "هناك مشكلة في تشغيل هذه الأداة" رمز خطأ ، على سبيل المثال ، 0x8007005-0x9002 ، 800704DD - 0x90016 أو 0x80070015. قد يختلف الرمز وفقًا لنوع المشكلة ، ولكن في معظم الحالات ، يمكن تطبيق نفس قصد حل مشكلة واحدة. او إصلاحات على كل هذه المشكلات.
عادةً ما يحدث خطأ "There was a problem running this tool" مصحوبًا برمز خطأ 0x80070015 عندما يحاول مالك الكمبيوتر إنشاء أداة media creation لـويندوز Windows 10 أو تشغيل أداة إنشاء الوسائط لاستعادة و ترقية النظام.
قد يكون هناك العديد من الأسباب المتنوعة لحدوث هدا الخطأ ، على سبيل المثال ، العمليات المعطلة disabled processes ، إعدادات اللغة غير الصحيحة incorrect language settings ، نظام التشغيل وتعارض مكافحة الفيروسات أو إدخالات التسجيل الخاطئة. لذلك ، حاولت حل مشكلة "There was a problem running this tool" باتباع الأساليب الواردة أدناه واحد تلو الآخر.

أداة Media Creation كمسؤول حل مشكلة There was a problem running this tool

إذا واجهت  الخطأ عند تشغيل أداة Media Creation ، فإن حل مشكلة هذا الامر أكثر بدائية لخطأ "There was a problem running this tool" هو تشغيل الأداة كمسؤول.
بمجرد قيامك بتوصيل محرك أقراص USB القابل للتمهيد باستخدام أداة Media Creation ، انقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به.
من قائمة السياق ، حدد "تشغيل كمسؤول".
تشغيل أداة Media Creation كمسؤول

تمكين الخدمات المطلوبة ويندوز

قد تواجهك رمز الخطأ "حدثت مشكلة في تشغيل هذه الأداة" 0x80070015 إذا تم تعطيل العديد من الخدمات المطلوبة. لذلك ، قبل إنشاء أو تشغيل أداة Media Creation ، تحقق من حالة العمليات التالية:
تمكين الخدمات المطلوبة language settings
  • اضغط على مفتاح Windows + R ، واكتب services.msc ، واضغط على Enter.
  • في قائمة الخدمات ، ابحث عن الخدمات المدرجة أدناه وتحقق من حالتها. يجب تعيين نوع بدء التشغيل الخاص بهم جميعًا على "تلقائي".
  • تحديث ويندوز 
  • خدمة النقل الذكي في الخلفية
  • الخادم
  • محطة العمل
  • TCP / IP NetBIOS المساعد
  • IKE و AuthIP IPsec Keying Modules
  • إذا تم تعيين أي منها على يدوي ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واختر ابدأ.
  • ثم اضبط نوع بدء التشغيل على "تلقائي" وأغلق نافذة "الخدمات".

تمكين الخدمات المطلوبة language settings ويندوز

قد تحدث مشكلات أداة Media Creation Windows مثل "There was a problem running this tool" في حالة عدم تطابق موقع نظامك ولغة ملف إعداد ويندوز 10 الذي تم تنزيله. أسهل طريقة هي ضبط لغة الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول على اللغة الإنجليزية:
  • افتح لوحة التحكم وحدد الساعة واللغة والمنطقة.
  • ضمن قسم المنطقة ، انقر فوق تغيير التاريخ أو الوقت أو تنسيق الأرقام.
تمكين الخدمات المطلوبة language settings ويندوز
  • افتح علامة تبويب إدارية وحدد تغيير لغة النظام ويندوز.
  • اضبط الإعدادات المحلية على اللغة الإنجليزية واضغط على "موافق".
  • ارجع إلى علامة التبويب "الإدارة" وانتقل إلى "نسخ الإعدادات".
  • قم بتعليم خانات الاختيار شاشة الترحيب وحسابات النظام وحسابات المستخدم الجديدة (إن لم تكن محددة)

  • انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات.
  • بعد ذلك ، أعد تشغيل النظام.

تشغيل Registry Editor حل مشكلة There was a problem running this tool

إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة ، فقد تحتاج إلى تعديل السجلات. توخي الحذر الشديد لأن الإزالة غير الصحيحة أو تعديل المفتاح الخطأ قد يتسبب في أضرار جسيمة لنظام التشغيل. لمنع حدوث مشكلات ، نوصي بشدة بإنشاء نسخة احتياطية لسجل ويندوز وسنشرح كيفية القيام بذلك أدناه:
اضغط على مفتاح Windows + R ، اكتب regedit واضغط على Enter.
انقر فوق ملف في الجزء العلوي من النافذة وحدد تصدير.
حدد الموقع في الجزء الأيمن.
اكتب اسم النسخة الاحتياطية في حقل "اسم الملف" وانقر فوق "تصدير".
عندما تكون النسخة الاحتياطية جاهزة ، انتقل إلى DDHKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows \\ Current Version \\ WindowsUpdate \\ OSUpgrade باستخدام الجزء الأيمن.
تشغيل محرر التسجيل Registry Editor
انقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة وحدد جديد DWORD.
اسمها AllowOSUpgrade وتعيين قيمتها إلى 1.
أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.

تعطيل مكافحة الفيروسات ويندوز

في حالة تعارض البرنامج مع أداة مكافحة الفيروسات ، يمكن أن تحدث مشكلات مختلفة ، بما في ذلك خطأ "There was a problem running this tool" ، وتشويه أداء نظام التشغيل. 
لذلك ، إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل خطأ أداة Media Creation ، فإننا نوصي بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. للقيام بذلك ، انقر فوق Ctrl + Alt + Delete لفتح "إدارة المهام". ابحث عن عملية مكافحة الفيروسات ، وانقر فوقه ، وحدد إنهاء المهمة. ابحث عن الرمز الخاص به على شريط المهام ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد Disable (تعطيل).
مواضيع ذات صلة